iExpert – Ubezpieczenia dedykowane


	Właścicielem serwisu Insurance Expert – ubezpieczenia dedykowane, zwanego dalej także Serwisem albo iExpert.pl, jest iExpert.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowoursynowska 139, 02-776 Warszawa. Sad Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydzial Gospodarczy KRS, KRS nr 0000250815, NIP nr 525-23-55-248, Regon nr 140437850, kapitał zakładowy w wysokości 100.000 zł. Nazwy oraz znak Insurance Expert, Insurance Expert – ubezpieczenia dedykowane, iExpert – ubezpieczenia dedykowane, iExpert.pl stanowią wyłączną własność przedsiębiorstwa iExpert.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie i podlegają z tego tytułu ochronie prawnej oraz nie naruszają interesów i praw osób trzecich. iExpert.pl świadczy usługi dla Użytkowników poszukujących ochrony ubezpieczeniowej lub informacji na temat ubezpieczeń, jednakże tylko w zakresie tych oferowanych przez Serwis. Używanie Serwisu przez pośredników ubezpieczeniowych w każdym celu innym niż zawarcie ubezpieczenia dla siebie jest zabronione i będzie naruszeniem prawa polskiego. iExpert.pl Sp. z o.o. jest agentem ubezpieczeniowym działającym na podstawie Ustawy z dnia 22 maja 2003r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz.U. Nr 124, poz. 1151 z późniejszymi zmianami), wykonującym czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego Ubezpieczyciela w zakresie tego samego działu ubezpieczeń w rozumieniu Art.11 ust.2 cytowanej ustawy. iExpert.pl Sp. z o.o. w ramach Serwisu wykonuje wszystkie czynności agenta ubezpieczeniowego powierzone mu przez Ubezpieczycieli, których oferty są prezentowane w iExpert.pl. iExpert.pl jest systemem teleinformatycznym, to znaczy zespołem współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniającym przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 73, poz. 852 z późniejszymi zmianami) Przedmiotem usługi iExpert.pl jest prezentacja produktów ubezpieczeniowych przeznaczonych dla określonej grupy odbiorców oraz umożliwienie zawarcia takiego ubezpieczenia bezpośrednio na stronach Serwisu, a także dalsza obsługa agencyjna tak zawieranego ubezpieczenia. Informacje dotyczące ubezpieczeń oferowanych w Serwisie niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia, w tym w szczególności Ogólne Warunki Ubezpieczenia, postanowienia szczególne, klauzule specjalne, włączenia i wyłączenia specjalne i inne, są udostępniane na odpowiednich stronach iExpert.pl zawierających opis oferty bezpośrednio, w formie do pobrania lub jako odnośniki. Informacje te dostępne są tylko dla zarejestrowanych Użytkowników Serwisu. Informacja dotycząca ceny ubezpieczenia (składki) oraz formy płatności może być udostępniania bezpośrednio na stronie opisu oferty, a zawsze jest udostępniania dla zarejestrowanych Użytkowników jako narzędzie do kalkulacji lub jako część Wniosku. Zawsze aktualny opis procesu zawarcia ubezpieczenia znajduje się w dziale Informacje. Informacje szczegółowe o sposobie wystawienia polisy ubezpieczeniowej i płatności składki są dostępne na stronach iExpert.pl dedykowanych poszczególnych Wnioskom o ubezpieczenie i Polisom – na ich podglądzie elektronicznym lub do pobrania, dostępnym dla konkretnego zarejestrowanego Użytkownika w dziale Moje Ubezpieczenia – Wnioski oraz Polisy. Użytkownik jest zawsze informowany o wszystkich opłatach związanych z zakupem ubezpieczenia jeszcze przed zawarciem ubezpieczenia (wysłaniem Wniosku) - bezpośrednio na podglądzie konkretnego Wniosku o ubezpieczenie. iExpert.pl nie pobiera od Użytkownika żadnych dodatkowych opłat związanych ze świadczeniem swoich usług, chyba że inaczej wynika wprost z treści oferty prezentowanej w Serwisie. W tym zakresie nie ponosi więc odpowiedzialności. iExpert.pl Sp. z o.o. jako właściciel iExpert.pl oraz agent ubezpieczeniowy może przyjmować składkę ubezpieczeniową w imieniu Ubezpieczyciela, którego ubezpieczenia oferuje na zasadach określonych u umowie agencyjnej. Usługa iExpert.pl obejmuje także bezpłatne dostarczenie dokumentów ubezpieczenia na wskazany przez Użytkownika adres pocztą listem poleconym. Użytkownikiem iExpert.pl może być każda osoba pełnoletnia w rozumieniu kodeksu cywilnego, posiadająca obywatelstwo albo przebywająca legalnie na terytorium któregokolwiek państwa Unii Europejskiej. Użytkownik rejestrujący się w iExpert.pl przyjmuje do wiadomości, iż dla potrzeb bezpieczeństwa obrotu powinien być uprawniony do zawarcia ubezpieczenia w imieniu każdego Ubezpieczającego (w rozumieniu Ustawy Kodeks Cywilny), który jest wymieniony we Wniosku o ubezpieczenie. Jeden Użytkownik może występować w imieniu wielu Ubezpieczających. iExpert.pl nie ponosi odpowiedzialności za skutki prawne i faktyczne działania Użytkownika bez wystarczającego upoważnienia lub w ogóle bez niego. Każdy Użytkownik poprzez rejestrację udostępnia identyfikujący go adres elektroniczny email, również w celu utrzymywania przez Serwis kontaktu z Użytkownikiem jako reprezentantem ubezpieczającego oraz ubezpieczonego, jak też przesyłania przez iExpert.pl informacji handlowej dotyczącej aktualnej oferty, która Użytkownika może dotyczyć. iExpert.pl w części umożliwiającej wysłanie Wniosku o ubezpieczenie, a co za tym idzie także zawarcie ubezpieczenia, jest dostępny wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników. Użytkownikiem w rozumieniu tego Regulaminu jest każda osoba wykorzystująca udostępnione na stronie iExpert.pl oprogramowanie służące do składania Wniosków o zawarcie ubezpieczenia oferowanego w Serwisie, która uprzednio zarejestrowała się poprzez podanie wymaganych informacji (adresu email i hasła) oraz potwierdziła rejestrację. Użytkownikiem zidentyfikowanym jest Użytkownik, który wprowadził swoje pełne dane identyfikacyjne w dziale Moje Ubezpieczenia - Użytkownik. Dla potrzeb przejrzystości działania Serwisu przyjmuje się, że jeżeli Użytkownik nie wprowadził swoich pełnych danych identyfikacyjnych przed zawarciem pierwszego ubezpieczenia poprzez Serwis albo nie zmienił danych przed datą zdarzenia będącego przyczyną złożeniem ewentualnej reklamacji lub roszczenia, Użytkownikiem jest pierwszy Ubezpieczający. Serwis przyjmuje, że Użytkownikiem jest co do zasady osoba reprezentująca przedsiębiorcę albo osobę zdefiniowaną jako Użytkownik. Dla potrzeb sprawnego działania iExpert.pl przyjmuje się, iż każdorazowo przy zawarciu ubezpieczenia Użytkownik skutecznie reprezentuje także Ubezpieczającego wskazanego na Wniosku o ubezpieczenie w granicach posiadanych upoważnień. Jeżeli Użytkownik definiuje siebie jako osobę fizyczną i podaje swoje dane osobowe, wówczas do korzystania z Serwisu niezbędne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. iExpert.pl udostępnia każdemu Użytkownikowi rozbudowaną funkcjonalność nazywaną Moje Ubezpieczenia. Elementem funkcjonalności Moje ubezpieczenia skierowanym na komunikację z Użytkownikiem są systemy: Sprawy, Powiadomienia oraz Wiadomości. Użytkownik jest zobowiązany na bieżąco zapoznawać się z treścią komunikatów prezentowanych przez te systemy. iExpert.pl szczególnie traktuje system Spraw i o ile tylko to możliwe, komunikuje się z Użytkownikiem w jego indywidualnych sprawach tylko przy użyciu tego systemu, z reguły z pominięciem takich mediów jak poczta elektroniczna, poczta tradycyjna, faks i podobne. W trakcie procesu obsługi wniosku i polisy Serwis iExpert wysyła do użytkownika, na adres zdefiniowany jako jego login, automatyczne wiadomości email. W niektórych przypadkach treść tych wiadomości email będzie także dostępna dla Użytkownika wewnątrz serwisu jako Powiadomienia. Dla potrzeb sprawnego działania iExpert.pl przyjmuje się, iż wszystkie komunikaty wysłane przez Serwis albo Użytkownika poprzez system Spraw mają charakter zobowiązujących oświadczeń woli i wywołują skutki prawne z tych oświadczeń woli wynikające oraz są doręczone drugiej stronie z dniem wysłania. Postanowienia punktu 31. stosuje się odpowiednio także do komunikatów skierowanych do konkretnego Użytkownika w sprawie konkretnego ubezpieczenia wynikających z treści konkretnego Wniosku o ubezpieczenie albo konkretnej Polisy dostępnych na podglądzie tego Wniosku albo Polisy, jak też do treści innych stron informacyjnych i komunikatów prezentowanych Użytkownikowi w trakcie procesu zawierania konkretnego ubezpieczenia oraz dalszej jego obsługi. Użytkownik ponosi wyłączne ryzyko związane z terminowym odczytywaniem komunikatów prezentowanych w systemach Sprawy, Powiadomienia oraz Wiadomości, jak również adresowanych na jego login wiadomości email. iExpert.pl w ramach funkcjonalności Moje Ubezpieczenia zapewnia także Użytkownikowi wszystkie narzędzia niezbędne do zawarcia oraz obsługi ubezpieczeń przez Serwis oferowanych. W szczególności są to systemy Wnioski oraz Polisy, które umożliwiają zarządzanie bezpośrednio przez Użytkownika wszystkimi ubezpieczeniami, które są już zawarte lub ich zawarcie jest planowane. Korzystanie z iExpert.pl jest dobrowolne. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu lub wycofać się z procesu zakupu ubezpieczenia przed wysłaniem Wniosku. Przy zawieraniu ubezpieczenia Użytkownik obowiązany jest podać dane identyfikujące strony umowy ubezpieczenia niezbędne do wystawienia polisy (Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej art. 141; Dz.U. Nr 124, poz. 1151 z późniejszymi zmianami). Bez wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu ich udostępnienia Ubezpieczycielowi złożenie Wniosku o ubezpieczenie w iExpert.pl oraz zawarcie umowy ubezpieczenia nie jest możliwe. Na Użytkowniku zmierzającym do zawarcia umowy ubezpieczenia ciąży obowiązek podania na Wniosku o ubezpieczenie prawdziwych danych. Serwis iExpert.pl nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość ani kompletność danych podanych na Wniosku o ubezpieczenie, jeżeli tylko na ich podstawie można było skutecznie zawrzeć ubezpieczenie. Serwis iExpert.pl w żaden sposób nie ingeruje w treść zapisów na Wniosku o ubezpieczenie przygotowywanym przez Użytkownika albo przy współpracy z nim ani nie weryfikuje prawdziwości danych, ani ich nie modyfikuje. W przypadku rażących błędów albo oczywistych omyłek Serwis kontaktuje się z użytkownikiem poprzez system Spraw. Serwis iExpert może Anulować wysłany już wniosek jeżeli jego treść jest w sposób oczywisty nieprawdziwa albo jest taką na podstawie wiedzy posiadanej przez iExpert.pl albo wiedzy powszechnie znanej, albo nie jest możliwe lub dopuszczalne ze względu na regulacje dotyczące iExpert.pl skuteczne zawarcie ubezpieczenia w oparciu o dane we Wniosku zawarte, albo zawarcie takiego ubezpieczenia naruszałoby interesy iExpert.pl Sp. z o.o. albo z jakichkolwiek powodów została anulowana polisa wystawiona na podstawie tego wniosku. Serwis może w takim przypadku przed Anulowaniem Wniosku wezwać Użytkownika przy użyciu systemu Spraw do złożenia wyjaśnień bądź poprawienia Wniosku wyznaczając odpowiedni termin, zawsze pod rygorem Anulowania tego Wniosku. Wszystkie ubezpieczenia w iExpert.pl zawierane są wyłącznie w oparciu o dane i oświadczenia podane przez Użytkownika na Wniosku o ubezpieczenie „takie jakie są” i tylko Użytkownik będzie ponosić konsekwencje faktyczne i prawne związane z podaniem tych danych. Dla potrzeb bezpieczeństwa i sprawności funkcjonowania Serwisu uznaje się, iż ubezpieczenia na podstawie Wniosku złożonego w Serwisie są faktycznie zawarte z chwilą wystawienia polisy przez iExpert.pl Sp z o.o., chyba że inaczej wynika z treści samej polisy. Użytkownik może zmienić treść Wniosku o ubezpieczenie (Poprawić Wniosek) lub zrezygnować z zawarcia ubezpieczenia (Anulować Wniosek) już po wysłaniu elektronicznym Wniosku poprzez Serwis, zawsze aż do czasu wystawienia na podstawie tego Wniosku odpowiedniej polisy. W przypadku Poprawiania Wniosku Użytkownik ma co do zasady 1 dzień na dokonanie zmian i ponowne wysłanie Wniosku. Jeżeli w tym czasie Użytkownik nie wyśle ponownie wniosku może on zostać odrzucony (Anulowany) przez iExpert.pl. W przypadku odrzucenia przyjmuje się, iż Wniosek został Anulowany na życzenie Użytkownika. Przez zawarcie umowy ubezpieczenia Ubezpieczający zobowiązuje się do opłacenia należnej składki podanej w kalkulacji stanowiącej integralną część Wniosku o ubezpieczenie. Płatności za ubezpieczenie dokonywane są zawsze przelewem na wskazany na konkretnym Wniosku o ubezpieczenie albo Polisie rachunek bankowy w wysokości i terminach tam określonych. Dokumenty niezbędne do zawarcia umowy ubezpieczenia albo potwierdzające ubezpieczenie zostaną wysłane na wskazany adres korespondencyjny, co do zasady w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych następujących po dniu odnotowania wpływu składki na wskazany rachunek bankowy, chyba że inaczej określono na Wniosku o ubezpieczenie w części informującej o trybie zawarcia ubezpieczenia albo inaczej wynika z komunikatu Serwisu. Dokumenty zostaną wysłane pocztą na koszt iExpert.pl lub kurierem na koszt Użytkownika. Użytkownikowi, który zawarł umowę ubezpieczenia na okres dłuższy niż 6 miesięcy, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli Użytkownik jest przedsiębiorcą, to termin na wyrażenie woli odstąpienia od umowy ubezpieczenia wynosi 7 dni. Odstąpienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia Użytkownika od opłacenia składki za okres, w którym korzystał z ochrony ubezpieczeniowej. Oświadczenie zawierające wolę odstąpienia od umowy ubezpieczenia powinno zostać wysłane do iExpert.pl systemem Spraw lub na adres siedziby listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub pocztą kurierską. Koszt przesłania oświadczenia woli o odstąpieniu nie obciąża iExpert.pl. Jeżeli Ubezpieczający zawiera ubezpieczenie w serwisie iExpert.pl jako konsument, poprzez wysłanie Wniosku o ubezpieczenie w iExpert.pl wyraża także zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi ubezpieczenia w dniu wskazanym w tym Wniosku jako początek okresu ubezpieczenia. W związku z tym, na podstawie art.10 ust.3 pkt. 1) Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi od tego dnia. iExpert.pl Sp. z o.o. jako właściciel iExpert.pl ponosi odpowiedzialność przed Użytkownikiem na zasadach ogólnych jako agent ubezpieczeniowy, wykonujący czynności agencyjne na rzecz więcej niż jednego Ubezpieczyciela w zakresie tego samego działu ubezpieczeń. Serwis odpowiada także przed Użytkownikiem za wszelkie zdarzenia wynikłe w trakcie świadczenia samej usługi, których przyczyna leży po stronie iExpert.pl i była od niego zależna, a w szczególności za rzetelność kalkulacji i sprawność wewnętrznych procesów obsługi. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie okoliczności pozostające poza jego wpływem, a w szczególności za nieprawidłowe wyliczenie składki lub błędy na dokumentach ubezpieczenia będące skutkiem podania przez Użytkownika nieprawidłowych danych, wszelkie skutki opóźnienia w otrzymaniu dokumentów wynikłe z działania poczty lub kuriera, jakość połączenia internetowego po stronie Użytkownika, działania banku Użytkownika, bezpieczeństwo transakcji po stronie Użytkownika i inne podobne okoliczności. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści stron, do których prowadzą odnośniki z witryny iExpert.pl. Ewentualne dane osobowe Ubezpieczającego oraz Ubezpieczonego zbierane są w celu realizacji przez Serwis czynności agencyjnych na rzecz Ubezpieczyciela i będą przekazane do danego Ubezpieczyciela w związku z zawieraną umową ubezpieczenia. Dane osobowe przekazane przez Użytkownika są przechowywane w systemie teleinformatycznym iExpert.pl zgodnie z wytycznymi Ustawy o ochronie danych osobowych. Użytkownik ma prawo do wglądu do danych osobowych przekazanych przez siebie oraz do żądania ich poprawienia lub usunięcia. Uznaje się, iż reklamacje i roszczenia związane z działalnością Serwisu i iExpert.pl Sp. z o.o. wnoszone przez podmiot nie będący Użytkownikiem zidentyfikowanym są bezprzedmiotowe z powodu pierwotnej niemożności identyfikacji Użytkownika i nie będą rozpatrywane. Nie będą również rozpatrywane reklamacje złożone przez osobę inna niż zidentyfikowany Użytkownik. Reklamacje dotyczące niewykonania lub niewłaściwego wykonania świadczonych usług należy kierować poprzez system Spraw lub listownie, listem poleconym na adres siedziby iExpert.pl Sp. z o.o. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać: nazwę Użytkownika, adres korespondencyjny, telefon kontaktowy, przedmiot reklamacji, uzasadnienie reklamacji, kwotę roszczenia, numeru rachunku bankowego, na który powinna zostać przelana kwota roszczenia. Reklamacja składana w formie pisemnej powinna być podpisana przez Użytkownika. W przypadku złożenia reklamacji w innej formie niż pisemna Użytkownik zostanie poinformowany o przyjęciu reklamacji poprzez system Spraw i ma obowiązek potwierdzic jej treść oraz uzupełnić dane stosownie do punktu powyżej. Wszystkie spory związane z działalnością Serwisu rozstrzygane będą polubownie, a w razie niemożności porozumienia właściwy będzie zawsze sąd dla siedziby iExpert.pl Sp. z o.o. Spory z umów ubezpieczenia zawartych za pośrednictwem Serwisu są rozstrzygane bezpośrednio pomiędzy Ubezpieczającym / Ubezpieczonym i Ubezpieczycielem. Serwis iExpert.pl zastrzega sobie prawo do zmiany zapisów niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Użytkownik może zawsze zapoznać się z aktualną treścią Regulaminu na odpowiedniej stronie Serwisu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami), Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami), Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami), Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami), Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz.U. Nr 124, poz. 1154 z późniejszymi zmianami). Treść niniejszego Regulaminu stanowi wyłączną własność iExpert.pl Sp. z o.o., stanowi majątkowe prawo autorskie w rozumieniu ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych i jest prawnie chroniona. Kopiowanie albo wykorzystywanie tego Regulaminu w części czy też w całości do celów innych niż zapoznanie się z nim, bez wiedzy i zgody właściciela jest zabronione i będzie naruszeniem prawa polskiego. Każdy Użytkownik korzystając z serwisu iExpert.pl potwierdza, że zapoznał się z nim przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, jest związany postanowieniami tego Regulaminu i wyraża świadomą zgodę na jego stosowanie. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 grudnia 2009 roku. rejestracja